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Lieferung an der Tür

FRAGEN & ANTWORTEN

  • Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
    Sobald die Ware von uns an dich versendet wurde, bekommst du die dazugehörige Sendungsnummer von uns. Du kannst uns auch jederzeit eine E-Mail and info@gymlifeofficial.com schicken und dich nach dem aktuellen Bestellstatus erkundigen.
  • Liefert ihr international?
    Ja wir versenden auch international. Klicke ganz unten auf unserer Website auf "Versand und Rückgabe". Dort kannst du in der Tabelle die Länder sehen, in die wir versenden. Sollte dein Land nicht dabei sein, kontaktiere uns gerne und wir finden eine Lösung.
  • Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
    Wir versenden unsere Ware per Standard Versand.
  • Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
    Wir arbeiten grundsätzlich immer so schnell wie möglich daran, nach erfolgreichem Bestellungs -und Zahlungseingang, deine Ware zu verpacken und zu dir zu senden. Auf Grund teils externen Lagern und teils eigener Produktion der Gymlife Klamotten, kann es bei Bestellungen innerhalb Deutschlands bis zu ca. 6 Tagen dauern, bis die Ware bei dir eintrifft. Bei internationalen Sendungen liegt die Versandzeit bei durchschnittlich 6-15 Tagen.
  • Was ist eure Rückgaberichtlinie?
    Rückgabefrist: Du hast das Recht deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Zustand der Ware: Die Artikel müssen in ungetragenem Zustand sein und alle Originalanhänger und Etiketten befestigt haben. Das Produkt sollte sich im selben Zustand befinden, wie es beim Kunden angekommen ist. Originalverpackung: Wenn die Artikel in einer Verpackung geliefert wurden (wie z. B. Kleidungsstücken in einer Plastiktüte oder Schachtel), sollte die Originalverpackung für die Rückgabe verwendet werden. Erstattungsmethoden: Die Erstattung erfolgt in Form von Geld oder einem Umtausch gegen einen anderen Artikel.
  • Wer übernimmt die Kosten für die Rücksendung?
    Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
  • Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
    1) Notiere auf dem Rücksendeformular, ob du eine Erstattung oder einen Umtausch wünschst. (das Formular findest du in unseren AGB's) ​ 2) Für eine Rücksendung muss dein Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. 3) Bitte frankiere das Paket ausreichend, lege das Rücksendeformular bei und sende es an die folgende Adresse: ​ Gymlife Christian Hazelwood Kolbermoorer Strasse 27a 83043 Bad Aibling ​ 4) Bitte bewahre die Sendungsnummer deiner Retour für eventuelle Rückfragen bei Verzug oder Verlust auf.
  • Gibt es Einschränkungen für Rückgaben oder Umtausch?
    Für eine Rücksendung muss dein Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Umtäusche sind nur für Verbraucher aus der EU verfügbar. Du kannst gerne einen Umtausch für eine andere Größe beantragen, sodass du ungewollte Artikel zurück schicken kannst, und dann eine Neulieferung in einer anderen Größe erhältst. Umtäusche müssen binnen 14 Tage nach der Lieferung gemacht werden!
  • Sind alle Produkte auf Lager?
    Wir versuchen stets jede Ware auf Lager zu haben und dieses immer schnellst möglich aufzufüllen. Es kommt jedoch trotzdem vor, dass Produkte ausverkauft sind oder auch bestimmte Größen nicht immer verfügbar sind.
  • Wie erfahre ich, wenn ein Produkt wieder auf Lager ist?
    Wir halten euch über unsere Social Media Kanäle wie Instagram oder Facebook immer auf dem laufenden. Um jedoch immer als erstes von Neuheiten zu erfahren und wenn Artikel wieder verfügbar sind, empfehlen wir euch, unseren Newsletter zu abonnieren.
  • Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
    Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel: PayPal, Giropay, Apple Pay, Sofortüberweisung und Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay, JCB, Diners, CartesBancaires, Discover, Electron, Maestro)
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